货运公司的存在,为我们的生活提供了不少便利,我们需要寄东西的时候,填写物流单子交给货运公司,中途的事情几乎不需要我们操心。
货运公司因为服务群体的差异化,使得它们所需的服务也不一样,对于快递公司来说只需送货上门、签字、反馈信息,而对于货运公司来说是不一样的,有时候会需要上门取货、装货、包装、货物确认、送货上门、卸货、乃至送货过程中还需全程实时然后反馈客户等,有时还有一些规范要求,在条码规范上、拆箱验货上、逐放货架、货物按批次、按类型码放在不同的区域、签单要求规定时间内返回,并且在签收时实时反馈签收信息。
货运公司所服务的对象主要为一些中、大型企业很少为个人服务,哪怕是所服务的一些个体,他们的货物至少都是50公斤以上,很少有小件货物,而中型企业、与大型企业这一类群体,所需服务都是具有长期合作的特点,货物量都是大批量的,这会使得货运公司与快递公司所需的服务时间有了本质差别。
我们物流部遵循"信守合同、优良服务"的宗旨,坚持"团结协作、严谨求实、开拓创新"的企业精神,向新老客户提供满意的服务。